So erreichen Sie uns
Unser Ziel ist es, dass alle Ihre Frage hier auf unserer Internetseite beantwortet werden. So können Sie sich ganz entspannt rund um die Uhr informieren und jederzeit bestellen.
Sollte tatsächlich einmal die eine oder andere Frage offen bleiben, kommen Sie gern auf uns zu.
Allgemeine Fragen
Sollten Sie auf dieser Internetseite keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns gern eine E-Mail an shop@kabelbinderversand.de oder nutzen Sie das Kontakformular. In der Regel antworten wir montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden - in der Regel sehr viel schneller.
Anfragen zu Angeboten, Preisen & Lieferungen
Informationen zu Angeboten für Großkunden, Behörden und öffentliche Unternehmen finden Sie zusammengefasst hier. Bitte schauen Sie, ob Ihre Frage womöglich dort bereits beantwortet wird.
Sie beabsichtigen eine Großbestellung oder die gewünschte Menge lässt sich aktuell nicht über den Shop bestellen? Sie wollen eine Bestellung zu einem Stichtag oder an verschiedene Adressen ausgeliefert haben? Sie wollen innerhalb Ihrer Organisation nachgelagerten Einheiten Sonderpreise anbieten? Oder sie haben eine Idee, auf die auch wir bislang noch nicht gekommen sind? Schreiben Sie uns dies gern per Mail an shop@kabelbinderversand.de .
Aus Erfahrung wissen wir: Wir werden im Anschluss sehr wahrscheinlich miteinander telefonieren, so dass Sie uns gern direkt Ihre Telefonnummer senden können - am besten direkt mit ein oder zwei Zeitvorschlägen, wann wir Sie gut erreichen können.
Bestellungen per E-Mail, Fax oder Brief
Sie können uns Ihre Bestellung auch per E-Mail an shop@kabelbinderversand.de oder per Brief oder auch per Fax senden. Wobei wir denken: Am schnellsten und einfachsten geht es in unserem Online-Shop. Aber manchmal gibt es Gründe für eine Mail oder einen Brief...
Richten Sie einen Brief bitte an:
kabelbinderversand.de
Weber & Wang Trading
Richterstr. 7
04105 Leipzig
Faxnummer: 0341-23820163
Bitte beachten Sie, dass wir ohne unsere explizite vorherige Zustimmung in Text- oder Schriftform ausschließlich zu unseren eigenen Geschäftsbedingungen handeln. Daher werden wir Bestellungen, die unsere eigenen AGB durch andere Bedingungen ersetzen, i.d.R. ablehnen.
Wir empfehlen bei Bestellungen ohne vorherige Rücksprache mit uns folgenden oder einen daran angelehnten Text: Hiermit bestellen wir auf Grundlage der Vertragsbedingungen von kabelbinderversand.de (online unter: https://kabelbinderversand.de/policies/terms-of-service ) folgende Artikel: ... Die Lieferung zu den üblichen Versandkosten erfolgt an [Adresse einfügen]. Die Rechnungstellung erfolgt an [Adresse einfügen].
Bitte geben Sie uns bei dieser Form der Bestellung einen Tag extra für die Versandbearbeitung.
Reklamationen & Rücksendungen
Sollten Sie Fragen zu den Themen Reklamation oder Rücksendung haben, dann schauen Sie gern schon einmal auf unserer Seite zum Thema Widerruf.
Sofern Ihre Frage dort nicht beantwort wird, schreiben Sie uns gern ganz unkompliziert eine Mail an shop@kabelbinderversand.de . Wir antworten in der Regel sehr kurzfristig.
Sonstiges
Telefonisch erreichen Sie uns unter 0341-23820162. Da sich unser Team in erster Linie auf die zügige Bearbeitung Ihrer Bestellungen konzentriert, können wir nicht immer ans Telefon gehen. Daher springt auch irgendwann unser Anrufbeantworter an. Bitte hinterlassen uns sehr gern eine Nachricht, so dass wir Sie zurückrufen können. In der Regel passiert dies montags bis freitags sehr schnell. Alternativ können Sie uns jederzeit eine E-Mail schreiben: shop@kabelbinderversand.de . Dort bekommen Sie ggf. auch weit außerhalb normaler Telefonzeiten eine Antwort.